Privacidad y términos de uso.

Última actualización: 27 de julio de 2026

En Made by Luis Q respetamos tu privacidad y procuramos tratar tus datos personales de forma clara, limitada y segura. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos a través de madebyluisq.com, para qué la utilizamos y qué opciones tienes respecto de ella.

1Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Made by Luis Q, marca operada por Luis Fernando Quiroga Ferrucino, con domicilio de contacto en Cochabamba, Estado Plurinacional de Bolivia.

Correo: hello@madebyluisq.com WhatsApp: +591 76695819

2Alcance

Esta política se aplica a la información obtenida mediante este sitio web, su formulario de contacto y las comunicaciones iniciadas a partir de él. Los servicios externos a los que el sitio pueda enlazar, como WhatsApp, se rigen también por sus propias políticas de privacidad.

3Datos que podemos recopilar

Podemos tratar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
• Datos profesionales o comerciales: empresa o marca, servicio de interés y detalles que decidas compartir sobre tu proyecto.
• Comunicaciones: mensajes, solicitudes, respuestas y archivos que nos envíes.
• Preferencias del sitio: idioma, mercado, moneda y tema visual elegidos.
• Datos técnicos básicos: país aproximado, tipo de navegador, dispositivo, dirección IP, registros de seguridad y datos similares que puedan ser procesados por el servidor, el hosting o Cloudflare para entregar y proteger el sitio.

No solicitamos datos personales sensibles mediante el formulario. Te pedimos que no envíes contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad ni otra información confidencial que no sea necesaria para describir tu proyecto.

4Detección aproximada del país

Cuando Cloudflare esté activo, podrá determinar un país aproximado a partir de la dirección IP y enviar al servidor únicamente un código de país. Made by Luis Q utiliza ese código para sugerir el prefijo telefónico y mostrar el mercado o la moneda más pertinentes.

Esta detección puede ser inexacta, especialmente si utilizas una VPN, una red corporativa o un servicio de retransmisión. No se utiliza para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o significativos sobre ti. Nuestro formulario no incorpora deliberadamente tu dirección IP completa al mensaje que recibimos.

5Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información para:

• Recibir, gestionar y responder tu solicitud.
• Entender las necesidades de tu proyecto y, si corresponde, preparar una propuesta o cotización.
• Dar seguimiento a la conversación relacionada con tu solicitud.
• Prevenir spam, fraude, abuso y problemas de seguridad.
• Recordar preferencias del sitio y mejorar su funcionamiento.
• Cumplir obligaciones contractuales, contables, fiscales o legales cuando resulte aplicable.

No utilizaremos los datos enviados en el formulario para suscribirte automáticamente a publicidad o boletines. Si en el futuro ofrecemos comunicaciones comerciales, solicitaremos una autorización separada cuando sea necesario y podrás retirarla en cualquier momento.

6Fundamento del tratamiento

Según el caso y la legislación aplicable, el tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario, en las medidas necesarias para atender tu solicitud o preparar una posible contratación, en el cumplimiento de una relación contractual o legal y en el interés legítimo de mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

7Proveedores y destinatarios

Podemos recurrir a proveedores que tratan información únicamente en la medida necesaria para prestarnos servicios, entre ellos:

• Proveedor de hosting y WordPress.
• Proveedor de correo electrónico.
• Cloudflare, para seguridad, entrega de contenido y detección aproximada del país.
• WhatsApp/Meta, únicamente cuando decides comunicarte mediante ese canal.
• Asesores profesionales o autoridades, cuando exista una obligación o necesidad legal válida.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Algunos proveedores pueden procesar información en países distintos al tuyo y aplicarán sus propias medidas, términos y políticas de privacidad.

8Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas. Las consultas que no se conviertan en una relación contractual podrán conservarse hasta 24 meses desde la última comunicación, salvo que solicites su eliminación antes o exista un motivo legal para conservarlas.

Si se formaliza un servicio, la información contractual, de facturación y soporte podrá conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras sea necesaria para formular, ejercer o atender reclamaciones. Los registros técnicos y de seguridad se conservan conforme a los periodos configurados por el hosting y los proveedores de infraestructura.

9Cookies y almacenamiento local

El sitio puede utilizar cookies técnicas y almacenamiento local del navegador para recordar el idioma, el mercado, la moneda, el modo claro u oscuro y otras preferencias necesarias para su funcionamiento. También pueden existir cookies de seguridad establecidas por los proveedores de infraestructura.

Actualmente no utilizamos esta información para publicidad personalizada. Si posteriormente incorporamos analítica no esencial, píxeles publicitarios u otras tecnologías similares, actualizaremos esta política y, cuando la ley lo requiera, solicitaremos consentimiento antes de activarlas.

Puedes borrar las cookies y los datos almacenados desde la configuración de tu navegador. Al hacerlo, algunas preferencias del sitio podrían restablecerse.

10Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

11Tus derechos

De acuerdo con la legislación que resulte aplicable, puedes solicitar:

• Acceso a tus datos y a información sobre su tratamiento.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o eliminación de datos que ya no sean necesarios.
• Oposición o limitación de determinados usos.
• Retiro del consentimiento, sin afectar el tratamiento realizado previamente.
• Entrega de una copia de la información cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escribe a hello@madebyluisq.com con el asunto “Privacidad”. Indica tu nombre, la solicitud concreta y un medio para recibir respuesta. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad y evitar entregar o eliminar datos por solicitud de una persona no autorizada. Responderemos dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de tu país cuando consideres que el tratamiento vulnera tus derechos.

12Menores de edad

El sitio y los servicios de Made by Luis Q están dirigidos a personas mayores de 18 años y a representantes de negocios. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que se enviaron sin autorización válida, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

13Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a páginas o plataformas de terceros. No controlamos sus prácticas y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas antes de proporcionarles información.

14Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el sitio, los proveedores o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de la última actualización. Los cambios materiales no se aplicarán retroactivamente de forma incompatible con los derechos de las personas.

15Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribir a:

Made by Luis Q Responsable: Luis Fernando Quiroga Ferrucino Cochabamba, Bolivia Correo: hello@madebyluisq.com WhatsApp: +591 76695819

Última actualización: 27 de julio de 2026

Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de madebyluisq.com. Al navegar por el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizarlo.

1Identificación

Made by Luis Q es una marca operada por Luis Fernando Quiroga Ferrucino, con domicilio de contacto en Cochabamba, Estado Plurinacional de Bolivia.

Correo: hello@madebyluisq.com WhatsApp: +591 76695819

2Finalidad del sitio

El sitio presenta información sobre servicios de diseño y desarrollo web, e-commerce, SEO, marketing digital y otras soluciones creativas o digitales. Su contenido es informativo y permite iniciar una conversación comercial.

Enviar un formulario, escribir por correo o contactar por WhatsApp no crea por sí solo una relación contractual, una reserva de fechas ni una obligación de prestar el servicio.

3Propuestas y contratación

Cada proyecto se define mediante una propuesta, cotización, orden de trabajo o contrato independiente que puede especificar:

• Alcance y entregables.
• Precio, moneda, impuestos y forma de pago.
• Cronograma y fecha estimada de entrega.
• Número de revisiones.
• Responsabilidades de cada parte.
• Condiciones de cancelación, soporte y mantenimiento.

La contratación se considera formalizada únicamente cuando exista aceptación escrita de esas condiciones y se cumpla el pago inicial o requisito indicado. Si existe contradicción entre estos términos y un contrato específico, el contrato específico prevalecerá para ese proyecto, sin afectar los derechos que no puedan excluirse por ley.

4Precios mostrados en el sitio

Los precios publicados pueden variar según el mercado seleccionado —Bolivia, México o Estados Unidos— y tienen carácter referencial hasta que Made by Luis Q emita una propuesta escrita.

La detección automática del país puede ser inexacta y no determina la residencia, nacionalidad ni situación fiscal del visitante. El precio, la moneda, los impuestos, las retenciones, las comisiones de pago y cualquier otro cargo aplicable se confirmarán antes de contratar.

Las promociones y precios pueden modificarse para futuras solicitudes. Una modificación no altera una propuesta vigente durante el plazo de validez que ella indique ni un contrato ya formalizado.

5Costos no incluidos

Salvo que la propuesta indique expresamente lo contrario, los precios de Made by Luis Q no incluyen:

• Registro o renovación de dominio.
• Hosting, correo corporativo o servidores.
• Licencias premium de temas, plugins, tipografías, fotografías o software.
• APIs, integraciones, automatizaciones o servicios de terceros con costo.
• Inversión publicitaria.
• Comisiones de pasarelas de pago, bancos o plataformas.
• Impuestos, retenciones o gastos de transferencia que correspondan al cliente.
• Traducciones profesionales, producción audiovisual o carga masiva de contenido no prevista en el alcance.

Estos conceptos deberán ser contratados o pagados por el cliente, o serán cotizados por separado.

6Obligaciones del cliente

Quien contrata un servicio se compromete a:

• Proporcionar información, textos, imágenes, accesos y aprobaciones dentro de los plazos acordados.
• Garantizar que cuenta con derechos o autorizaciones sobre todo material entregado.
• Revisar y aprobar los contenidos, precios, datos legales y funcionalidades antes de la publicación.
• Utilizar medios seguros para compartir contraseñas o credenciales.
• No solicitar contenidos o funcionalidades ilícitas, engañosas o que vulneren derechos de terceros.
• Realizar los pagos en las fechas acordadas.

Los retrasos del cliente, los cambios de alcance y la falta de información pueden extender el cronograma y generar costos adicionales, previa comunicación.

7Plazos, revisiones y cambios

Los plazos son estimados y dependen del alcance, la colaboración del cliente y la disponibilidad de proveedores externos. El número de revisiones incluidas será el indicado en la propuesta.

Una revisión consiste en ajustes razonables sobre el alcance aprobado. Nuevas secciones, funciones, integraciones, rediseños o cambios posteriores a la aprobación podrán considerarse trabajo adicional y cotizarse por separado.

8Pagos, cancelaciones y reembolsos

Los importes, hitos y fechas de pago se establecerán en cada propuesta. Los pagos iniciales pueden destinarse a reservar disponibilidad y cubrir trabajo ya realizado.

Si el cliente cancela un proyecto después de iniciado, Made by Luis Q entregará o liquidará el trabajo conforme al avance y a las condiciones particulares acordadas. La procedencia de un reembolso se evaluará según el trabajo ejecutado, los costos asumidos, el contrato aplicable y los derechos irrenunciables reconocidos por la ley.

Made by Luis Q podrá suspender el trabajo o la entrega final ante pagos vencidos o incumplimientos relevantes, después de comunicar la situación al cliente.

9Propiedad intelectual

El diseño, textos, identidad visual, código y demás contenidos propios de este sitio pertenecen a Made by Luis Q o se utilizan bajo licencia. No pueden copiarse, revenderse, publicarse o explotarse sin autorización, salvo los usos permitidos por ley.

En proyectos contratados:

• Los derechos o licencias sobre los entregables finales se definirán en la propuesta o contrato.
• La cesión acordada, cuando corresponda, se hará efectiva después del pago total.
• Made by Luis Q conserva la titularidad de herramientas, métodos, componentes, código reutilizable, plantillas y conocimientos preexistentes.
• Los elementos de terceros se rigen por sus licencias respectivas.
• El cliente conserva los derechos sobre los materiales originales que proporciona y responde por su uso legítimo.

La exhibición de un proyecto en el portafolio se realizará conforme a lo acordado con el cliente y respetando la información confidencial.

10Servicios de terceros

Los proyectos pueden depender de servicios como hosting, dominios, WordPress, pasarelas de pago, redes sociales, APIs, plugins o plataformas publicitarias. Cada proveedor controla sus propios precios, disponibilidad, políticas y cambios técnicos.

Made by Luis Q no responde por interrupciones, bloqueos, modificaciones, rechazos o pérdidas causadas exclusivamente por esos proveedores, aunque procurará informar y colaborar razonablemente cuando el soporte correspondiente forme parte del servicio contratado.

11Resultados y garantías

Made by Luis Q prestará los servicios con diligencia profesional y conforme al alcance acordado. Sin embargo, salvo compromiso escrito específico, no se garantizan:

• Una posición determinada en buscadores.
• Cantidades concretas de ventas, clientes potenciales, tráfico o conversiones.
• Aprobaciones de plataformas, pasarelas de pago o redes publicitarias.
• Funcionamiento ininterrumpido de servicios de terceros.
• Resultados comerciales que dependan del mercado, presupuesto, oferta, competencia o decisiones del cliente.

Las proyecciones, casos de estudio y resultados anteriores son referencias y no promesas de rendimiento futuro.

12Uso permitido del sitio

No está permitido:

• Intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con la seguridad del sitio.
• Introducir malware, código dañino o datos falsos.
• Suplantar a otra persona o utilizar el formulario para spam.
• Extraer masivamente contenido o utilizarlo para fines ilícitos.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o privacidad.

Podemos limitar el acceso y adoptar medidas razonables frente a usos abusivos o ilegales.

13Disponibilidad y exactitud

Procuramos mantener la información correcta y el sitio disponible, pero pueden existir errores, interrupciones o contenidos que necesiten actualización. Podemos corregirlos y modificar el sitio sin previo aviso, siempre respetando las propuestas vigentes y los contratos ya formalizados.

14Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Made by Luis Q no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades o decisiones tomadas únicamente con base en información general del sitio.

Nada en estos términos excluye responsabilidad por dolo, culpa grave, lesión a derechos irrenunciables del consumidor u otra responsabilidad que la ley no permita limitar. La responsabilidad relacionada con un servicio contratado se regirá además por la propuesta o contrato específico.

15Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad, disponible en esta misma página:

Política de privacidad

16Enlaces externos

Los enlaces a sitios de terceros se ofrecen por conveniencia. Made by Luis Q no controla ni respalda necesariamente su contenido, seguridad, disponibilidad o políticas.

17Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y condiciones cuando cambien el sitio, los servicios o la normativa. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios regirán hacia el futuro y no modificarán retroactivamente un contrato ya formalizado.

18Legislación y solución de controversias

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Las partes procurarán resolver cualquier controversia primero mediante comunicación de buena fe.

Si no se alcanza una solución, serán competentes las autoridades o tribunales de Cochabamba, Bolivia, salvo que una norma obligatoria de protección al consumidor, el lugar de residencia del usuario o un contrato específico establezca otra competencia.

19Contacto

Para consultas, aclaraciones o reclamaciones:

Made by Luis Q Responsable: Luis Fernando Quiroga Ferrucino Cochabamba, Bolivia Correo: hello@madebyluisq.com WhatsApp: +591 76695819